Software de gestión de delivery

Toma el mando de todas tus plataformas de delivery.

Centraliza los pedidos de Glovo, JustEat, Uber Eats y tu propio take away en una única interfaz nativa en tu TPV. Es el fin del caos y el principio del control total sobre tu operación.

Cientos de hosteleros ya confían en Eatkers

Mucho más que una integración

Olvídate de los parches y los intermediarios que solo añaden complejidad. Nuestra gestión de delivery nativa transforma tu operación basándose en tres principios fundamentales.

Orden

Cero Errores, Cero Estrés

Unifica los pedidos de todas las plataformas en una única pantalla y envíalos a cocina con un solo toque. Eliminamos el 100% de los errores de transcripción manual para que tu equipo trabaje más rápido y tus clientes reciban exactamente lo que han pedido.

Precisión

Control en tiempo real

Nuestro sistema es el único que conecta tu stock en tiempo real con todas las apps. Si vendes el último solomillo en la sala, se pausa al instante en Glovo, JustEat y Uber Eats, evitando cancelaciones y clientes insatisfechos.

Ventas

Crecimiento sin límites

Lanza tu propio canal de venta directa sin comisiones y conecta cada pedido a tu CRM para fidelizar a tus clientes. Convierte a un comprador de delivery ocasional en un fan incondicional de tu marca.

Integración nativa de delivery

Los integradores de terceros son como un puente de madera en una autopista: una pieza externa que añade riesgo y puede fallar en el peor momento, dejando tus pedidos en el limbo. ⚡Cada actualización de una app de delivery o de tu TPV es un nuevo riesgo de que la conexión se rompa.

Con Eatkers, el «puente» no existe porque todo es una misma carretera. Al ser una solución nativa, la fiabilidad es total, eliminando para siempre los fallos de comunicación entre sistemas. Nuestra fortaleza es que no hay integración que pueda fallar.

Di adiós para siempre al caos de las tablets

Tu mostrador no debería parecer el panel de control de una nave espacial, con un ejército de tablets pitando sin cesar. Este caos no solo genera estrés en tu equipo, sino que es la principal fuente de pedidos ignorados y errores costosos.

Imagina la calma de ver todos los pedidos de Glovo, JustEat, Uber Eats y tu canal propio fluyendo en una única pantalla, organizados y listos para ser aceptados con un solo clic. Gestiona todo tu universo delivery desde una única pantalla 🖥️.

Publica y optimiza tus cartas en un instante

Actualizar un precio, añadir un plato nuevo o pausar un alérgeno es una tarea titánica cuando tienes que hacerlo manualmente en cada plataforma. Es un trabajo lento, aburrido y donde es muy fácil cometer un error que te cueste dinero o un cliente.

Desde nuestro gestor central, modificas un plato una sola vez y se actualiza automáticamente 💡 en todos tus canales de venta. Además, nuestra IA te sugiere qué platos potenciar en cada canal para maximizar tu beneficio.

Sincronización de stock en tiempo real

No hay nada peor que aceptar un pedido grande en una app y darte cuenta de que el último se vendió en la sala hace cinco minutos. Esto provoca cancelaciones, malas reseñas y penalizaciones de las plataformas, dañando tu reputación y tus ingresos.

El stock de tu sala y tu delivery están conectados en tiempo real. 🔄 Nuestro TPV conecta tu comedor con el mundo online. Si un camarero marca el último solomillo como vendido en la sala, el sistema lo pausa al instante en todas tus apps.

Envío directo a tus pantallas en cocina (KDS) o impresora

Un error de transcripción entre la tablet del repartidor y la impresora de cocina puede parecer pequeño, pero genera un gran problema: un cliente insatisfecho. Un «sin cebolla» que se pierde por el camino es una comanda que hay que rehacer y un coste que asumes tú.

Asegura que la orden del cliente es exactamente la que recibe tu cocina. 🧾 Cada pedido aceptado en Eatkers se inyecta de forma automática, clara y estandarizada en tus pantallas o impresoras de cocina (KDS).

Business intelligence para delivery: tu rentabilidad analizada en tiempo real

Las plataformas de delivery te dicen cuánto vendes, pero te ocultan la información importante. ¿Es más rentable un cliente de JustEat que uno de tu canal propio? ¿Qué postre funciona mejor en Uber Eats? Sin datos comparados, gestionas a ciegas.

Toma decisiones basadas en datos, no en intuiciones. 📊 Nuestro BI 360º te permite analizar y comparar el rendimiento de cada canal. Descubre qué plato es la estrella en delivery (y si coincide con la de tu sala) y qué canal te trae los clientes más valiosos.

Crea tu propio canal de venta online y olvídate de las comisiones

Depender al 100% de las grandes plataformas de delivery significa ceder una parte importante de tu margen en cada venta. Esas comisiones se comen tu rentabilidad y te hacen prisionero de sus reglas.

Cada pedido en tu propio canal es 100% para ti. 💰 Con Eatkers, te damos las herramientas para lanzar tu propio sistema de pedidos online en tu web de forma sencilla. Recupera el control de tus márgenes y de la relación con tus clientes.

Convierte a un comensal anónimo en un cliente fiel

Un pedido en una app de delivery suele ser una transacción anónima. No sabes si «Ana G.» es una clienta nueva o la misma que viene todos los viernes al local, perdiendo una oportunidad de oro para fidelizarla.

Unifica el historial de tus clientes para un marketing verdaderamente personal. 👤 Nuestro sistema identifica y unifica los datos. Si el email o teléfono del pedido coincide con un cliente en tu base de datos, su compra se añade a su historial.

Tu centro de mando para las estrategias de venta

Querer lanzar un 🏷️ 2×1 solo los martes en Glovo o ajustar el precio de las bebidas en Uber Eats no debería ser un proyecto de varias horas, sino una decisión de minutos. El mercado es dinámico y requiere agilidad.

Desde nuestro panel, puedes cambiar precios, crear ofertas y programar promociones para canales específicos con una facilidad increíble.

«Antes el mostrador era un infierno de tablets pitando y pedidos que se perdían. Ahora, todo entra en una sola pantalla y va directo a cocina. Hemos ganado una tranquilidad increíble y hemos dejado de cometer errores tontos que nos costaban dinero.»

María José Navarrete

Co-founder de Pepa's Gastro Bar

Preguntas frecuentes

No, al contrario. La gestión de delivery es un módulo que forma parte de tu plan Eatkers. De hecho, al centralizarlo todo en nuestro TPV, muchos de nuestros clientes eliminan suscripciones a otros programas o integradores, simplificando sus gastos en una única cuota y un solo proveedor.

No, nuestro software es compatible con la mayoría de impresoras de tickets y hardware estándar del mercado. Y lo mejor de todo es que las tablets que usas para cada plataforma de delivery ya no serán necesarias. Nuestro objetivo es que te deshagas de ellas, no que compres más.

Lo hemos diseñado pensando precisamente en eso. La instalación la realiza uno de nuestros técnicos expertos que te lo dejará todo listo y funcionando. Además, al unificar todos los pedidos en una sola pantalla, la formación de tu equipo es mucho más rápida y sencilla que enseñarles a usar 4 o 5 aplicaciones distintas.

Tu TPV de Eatkers seguirá funcionando para tomar comandas y gestionar la sala sin problemas. En cuanto a los pedidos online, el sistema está diseñado para ser robusto. A diferencia de los integradores que dependen 100% de la nube, nuestra arquitectura nativa minimiza los puntos de fallo para darte la máxima estabilidad.

Tenemos integración nativa y directa con todas las grandes plataformas nacionales e internacionales (Glovo, JustEat, Uber Eats, etc.). Nuestra lista de integraciones crece constantemente, por lo que si trabajas con alguna plataforma local, consulta a nuestro equipo porque es muy probable que ya esté en desarrollo.

La diferencia es fundamental. Ellos son un «puente» o intermediario que conecta las apps de delivery con el TPV que ya tengas. Eatkers no es un puente, es el origen y el destino. Al ser una solución nativa, eliminamos al intermediario, lo que se traduce en mayor fiabilidad (imposible que se «caiga la integración»), datos más potentes y un control del stock en tiempo real que ellos no pueden igualar.

Te proporcionamos la tecnología para que puedas tener un sistema de pedidos online (take away y delivery) en tu propia página web o redes sociales, 100% libre de comisiones. La gestión de la logística (si ofreces reparto a domicilio y quién lo hace) sigue siendo tu decisión, dándote total flexibilidad y control sobre tu negocio.

Sí, es instantánea y es nuestra mayor ventaja. Como la venta en sala y el control de los canales online suceden dentro del mismo cerebro (el TPV de Eatkers), en el momento en que un camarero vende el último producto, el sistema lo sabe y lo pausa en todas las plataformas a la vez. No hay retrasos porque no hay comunicación entre sistemas distintos.

Por supuesto. Ofrecemos un servicio de soporte técnico premium que entiende las urgencias de la hostelería, disponible en horarios amplios, incluyendo los fines de semana. Y como somos tu único proveedor, nunca te pasará eso de que «el TPV le echa la culpa al integrador» y viceversa. Una sola llamada, una sola solución.

No. En Eatkers no tenemos contratos de permanencia en ninguno de nuestros planes. Creemos que la mejor forma de tenerte como cliente es ofrecerte un servicio excepcional que te ayude a crecer, no obligarte con una firma. Tienes total libertad para quedarte con nosotros porque quieres, no porque debes.