Software de gestión de delivery
Toma el mando de todas tus plataformas de delivery.
Centraliza los pedidos de Glovo, JustEat, Uber Eats y tu propio take away en una única interfaz nativa en tu TPV. Es el fin del caos y el principio del control total sobre tu operación.
Cientos de hosteleros ya confían en Eatkers
Mucho más que una integración
Olvídate de los parches y los intermediarios que solo añaden complejidad. Nuestra gestión de delivery nativa transforma tu operación basándose en tres principios fundamentales.
Cero Errores, Cero Estrés
Unifica los pedidos de todas las plataformas en una única pantalla y envíalos a cocina con un solo toque. Eliminamos el 100% de los errores de transcripción manual para que tu equipo trabaje más rápido y tus clientes reciban exactamente lo que han pedido.
Control en tiempo real
Nuestro sistema es el único que conecta tu stock en tiempo real con todas las apps. Si vendes el último solomillo en la sala, se pausa al instante en Glovo, JustEat y Uber Eats, evitando cancelaciones y clientes insatisfechos.
Crecimiento sin límites
Lanza tu propio canal de venta directa sin comisiones y conecta cada pedido a tu CRM para fidelizar a tus clientes. Convierte a un comprador de delivery ocasional en un fan incondicional de tu marca.
Integración nativa de delivery
Los integradores de terceros son como un puente de madera en una autopista: una pieza externa que añade riesgo y puede fallar en el peor momento, dejando tus pedidos en el limbo. ⚡Cada actualización de una app de delivery o de tu TPV es un nuevo riesgo de que la conexión se rompa.
Con Eatkers, el «puente» no existe porque todo es una misma carretera. Al ser una solución nativa, la fiabilidad es total, eliminando para siempre los fallos de comunicación entre sistemas. Nuestra fortaleza es que no hay integración que pueda fallar.
Di adiós para siempre al caos de las tablets
Tu mostrador no debería parecer el panel de control de una nave espacial, con un ejército de tablets pitando sin cesar. Este caos no solo genera estrés en tu equipo, sino que es la principal fuente de pedidos ignorados y errores costosos.
Imagina la calma de ver todos los pedidos de Glovo, JustEat, Uber Eats y tu canal propio fluyendo en una única pantalla, organizados y listos para ser aceptados con un solo clic. Gestiona todo tu universo delivery desde una única pantalla 🖥️.
Publica y optimiza tus cartas en un instante
Actualizar un precio, añadir un plato nuevo o pausar un alérgeno es una tarea titánica cuando tienes que hacerlo manualmente en cada plataforma. Es un trabajo lento, aburrido y donde es muy fácil cometer un error que te cueste dinero o un cliente.
Desde nuestro gestor central, modificas un plato una sola vez y se actualiza automáticamente 💡 en todos tus canales de venta. Además, nuestra IA te sugiere qué platos potenciar en cada canal para maximizar tu beneficio.
Sincronización de stock en tiempo real
No hay nada peor que aceptar un pedido grande en una app y darte cuenta de que el último se vendió en la sala hace cinco minutos. Esto provoca cancelaciones, malas reseñas y penalizaciones de las plataformas, dañando tu reputación y tus ingresos.
El stock de tu sala y tu delivery están conectados en tiempo real. 🔄 Nuestro TPV conecta tu comedor con el mundo online. Si un camarero marca el último solomillo como vendido en la sala, el sistema lo pausa al instante en todas tus apps.
Envío directo a tus pantallas en cocina (KDS) o impresora
Un error de transcripción entre la tablet del repartidor y la impresora de cocina puede parecer pequeño, pero genera un gran problema: un cliente insatisfecho. Un «sin cebolla» que se pierde por el camino es una comanda que hay que rehacer y un coste que asumes tú.
Asegura que la orden del cliente es exactamente la que recibe tu cocina. 🧾 Cada pedido aceptado en Eatkers se inyecta de forma automática, clara y estandarizada en tus pantallas o impresoras de cocina (KDS).
Business intelligence para delivery: tu rentabilidad analizada en tiempo real
Las plataformas de delivery te dicen cuánto vendes, pero te ocultan la información importante. ¿Es más rentable un cliente de JustEat que uno de tu canal propio? ¿Qué postre funciona mejor en Uber Eats? Sin datos comparados, gestionas a ciegas.
Toma decisiones basadas en datos, no en intuiciones. 📊 Nuestro BI 360º te permite analizar y comparar el rendimiento de cada canal. Descubre qué plato es la estrella en delivery (y si coincide con la de tu sala) y qué canal te trae los clientes más valiosos.
Crea tu propio canal de venta online y olvídate de las comisiones
Depender al 100% de las grandes plataformas de delivery significa ceder una parte importante de tu margen en cada venta. Esas comisiones se comen tu rentabilidad y te hacen prisionero de sus reglas.
Cada pedido en tu propio canal es 100% para ti. 💰 Con Eatkers, te damos las herramientas para lanzar tu propio sistema de pedidos online en tu web de forma sencilla. Recupera el control de tus márgenes y de la relación con tus clientes.
Convierte a un comensal anónimo en un cliente fiel
Un pedido en una app de delivery suele ser una transacción anónima. No sabes si «Ana G.» es una clienta nueva o la misma que viene todos los viernes al local, perdiendo una oportunidad de oro para fidelizarla.
Unifica el historial de tus clientes para un marketing verdaderamente personal. 👤 Nuestro sistema identifica y unifica los datos. Si el email o teléfono del pedido coincide con un cliente en tu base de datos, su compra se añade a su historial.
Tu centro de mando para las estrategias de venta
Querer lanzar un 🏷️ 2×1 solo los martes en Glovo o ajustar el precio de las bebidas en Uber Eats no debería ser un proyecto de varias horas, sino una decisión de minutos. El mercado es dinámico y requiere agilidad.
Desde nuestro panel, puedes cambiar precios, crear ofertas y programar promociones para canales específicos con una facilidad increíble.
«Antes el mostrador era un infierno de tablets pitando y pedidos que se perdían. Ahora, todo entra en una sola pantalla y va directo a cocina. Hemos ganado una tranquilidad increíble y hemos dejado de cometer errores tontos que nos costaban dinero.»
Co-founder de Pepa's Gastro Bar
Preguntas frecuentes
¿Esto supone otra cuota mensual más a todas las que ya pago?
No, al contrario. La gestión de delivery es un módulo que forma parte de tu plan Eatkers. De hecho, al centralizarlo todo en nuestro TPV, muchos de nuestros clientes eliminan suscripciones a otros programas o integradores, simplificando sus gastos en una única cuota y un solo proveedor.
Ya tengo mis propias impresoras y tablets, ¿tengo que comprar todo el equipo de Eatkers?
No, nuestro software es compatible con la mayoría de impresoras de tickets y hardware estándar del mercado. Y lo mejor de todo es que las tablets que usas para cada plataforma de delivery ya no serán necesarias. Nuestro objetivo es que te deshagas de ellas, no que compres más.
Mi equipo y yo no somos muy tecnológicos, ¿es difícil de instalar y aprender a usar?
Lo hemos diseñado pensando precisamente en eso. La instalación la realiza uno de nuestros técnicos expertos que te lo dejará todo listo y funcionando. Además, al unificar todos los pedidos en una sola pantalla, la formación de tu equipo es mucho más rápida y sencilla que enseñarles a usar 4 o 5 aplicaciones distintas.
¿Qué pasa si se me cae el internet en mitad de un servicio de cenas?
Tu TPV de Eatkers seguirá funcionando para tomar comandas y gestionar la sala sin problemas. En cuanto a los pedidos online, el sistema está diseñado para ser robusto. A diferencia de los integradores que dependen 100% de la nube, nuestra arquitectura nativa minimiza los puntos de fallo para darte la máxima estabilidad.
¿Realmente se integra con todas las plataformas? ¿Qué pasa si trabajo con una app de reparto local?
Tenemos integración nativa y directa con todas las grandes plataformas nacionales e internacionales (Glovo, JustEat, Uber Eats, etc.). Nuestra lista de integraciones crece constantemente, por lo que si trabajas con alguna plataforma local, consulta a nuestro equipo porque es muy probable que ya esté en desarrollo.
He oído hablar de Deliverect u Otter, ¿qué diferencia hay con Eatkers?
La diferencia es fundamental. Ellos son un «puente» o intermediario que conecta las apps de delivery con el TPV que ya tengas. Eatkers no es un puente, es el origen y el destino. Al ser una solución nativa, eliminamos al intermediario, lo que se traduce en mayor fiabilidad (imposible que se «caiga la integración»), datos más potentes y un control del stock en tiempo real que ellos no pueden igualar.
¿Cómo funciona exactamente lo de crear "mi propio canal de venta"? ¿Necesito un repartidor?
Te proporcionamos la tecnología para que puedas tener un sistema de pedidos online (take away y delivery) en tu propia página web o redes sociales, 100% libre de comisiones. La gestión de la logística (si ofreces reparto a domicilio y quién lo hace) sigue siendo tu decisión, dándote total flexibilidad y control sobre tu negocio.
La sincronización del stock suena bien, pero ¿es de verdad instantánea?
Sí, es instantánea y es nuestra mayor ventaja. Como la venta en sala y el control de los canales online suceden dentro del mismo cerebro (el TPV de Eatkers), en el momento en que un camarero vende el último producto, el sistema lo sabe y lo pausa en todas las plataformas a la vez. No hay retrasos porque no hay comunicación entre sistemas distintos.
Si tengo un problema un sábado por la noche, ¿hay alguien que me ayude?
Por supuesto. Ofrecemos un servicio de soporte técnico premium que entiende las urgencias de la hostelería, disponible en horarios amplios, incluyendo los fines de semana. Y como somos tu único proveedor, nunca te pasará eso de que «el TPV le echa la culpa al integrador» y viceversa. Una sola llamada, una sola solución.
¿Me tengo que atar a un contrato de permanencia muy largo?
No. En Eatkers no tenemos contratos de permanencia en ninguno de nuestros planes. Creemos que la mejor forma de tenerte como cliente es ofrecerte un servicio excepcional que te ayude a crecer, no obligarte con una firma. Tienes total libertad para quedarte con nosotros porque quieres, no porque debes.