Nuestra IA analiza el pedido en tiempo real y muestra en pantalla sugerencias de upselling y maridaje, convirtiendo cada interacción en una oportunidad para facturar más.
Hemos transformado el simple acto de tomar nota en una oportunidad estratégica. Nuestro Comandero Inteligente no es solo una herramienta para agilizar, es un asistente de ventas y una fuente de información en tiempo real. Descubre los tres pilares que lo convierten en el arma secreta de tu equipo.
Cada pedido se envía directamente del comandero a la pantalla de cocina (KDS) en un instante, con todas las especificaciones y modificadores. Se acabaron los errores por letra ilegible, las idas y venidas para consultar dudas y los platos devueltos. Tu equipo de sala dedica menos tiempo a correr y más a atender, y tu cocina trabaja sobre seguro.
Aquí es donde ocurre la magia. 🧠 Mientras el camarero toma nota, nuestra IA analiza el pedido y le muestra sugerencias inteligentes en pantalla: el vino perfecto para un plato, un entrante popular o el postre que a ese cliente le encantó en su última visita. Es upselling, pero aportando un valor que el cliente agradece.
Tu camarero ya no tiene que dudar. Desde el comandero puede consultar el mapa de mesas en tiempo real, ver al instante si un plato está disponible en stock o acceder a la ficha de un cliente para conocer sus alergias y preferencias (gracias al CRM). Un servicio informado es un servicio de excelencia.
Imagina que cada camarero tuviera la experiencia de tu mejor vendedor o sumiller. Nuestro comandero deja de ser una herramienta pasiva para convertirse en un asistente proactivo, analizando en tiempo real cada comanda, el historial del cliente y la rentabilidad de tus platos.
El sistema le «susurra» 🧠 la sugerencia perfecta en el momento exacto, aumentando el ticket medio con recomendaciones de alto valor
No hay nada que fidelice más que sentirse recordado, pero en un servicio ajetreado, es imposible para el personal recordarlos a todos. Nuestro comandero soluciona esto conectándose en tiempo real a la base de datos de tu restaurante para revelar información clave.
Al abrir la mesa, el camarero verá al instante ✨ alertas VIP, alergias o su vino favorito, permitiendo ofrecer un servicio proactivo y memorable que genera lealtad.
El papel y boli son herramientas del pasado, lentas y propensas a errores que cuestan dinero. Un servicio moderno exige agilidad, y el comandero de Eatkers está diseñado con una interfaz visual e intuitiva pensada para la velocidad del servicio real.
Tu equipo toma más pedidos en menos tiempo reduciendo los tiempos de espera y aumentando la rotación de mesas.
Gestionar una sala llena es como dirigir una orquesta: cada elemento debe estar sincronizado. Nuestro comandero le da a tu personal la batuta para controlar todo desde la palma de su mano, con acceso a un mapa de mesas interactivo y siempre actualizado.
Esta 🗺️ visión 360º en tiempo real de todo lo que ocurre permite tomar mejores decisiones y optimizar la ocupación al máximo.
Este problema se soluciana con una comunicación perfecta entre el almacén y la sala, algo que nuestro comandero automatiza.
Conectado a tu stock 📦, el camarero sabe qué está disponible antes de ofrecerlo, evitando una de las peores experiencias para un cliente.
La gestión de alérgenos es una responsabilidad crítica donde un error puede tener consecuencias graves. Por eso, hemos integrado la seguridad alimentaria en el núcleo de nuestro comandero para darte total tranquilidad y proteger a tus clientes.
El sistema lanza una alerta visual 🛡️ si se intenta pedir un plato conflictivo para un cliente, ofreciendo un servicio que protege a tus clientes y blinda tu negocio.
La comunicación entre la sala y la cocina es, históricamente, una fuente de estrés: gritos, comandas que se pierden, letra ilegible… Nuestro comandero corta de raíz este problema, creando un canal de comunicación digital, directo y silencioso.
Cada comanda llega clara y ordenada a las pantallas KDS 👨🍳, transformando el caos de la cocina en un flujo de trabajo sereno y ordenado.
La diferencia entre una buena comida y una experiencia inolvidable a menudo reside en el ritmo. Una larga espera o unos platos que llegan a destiempo pueden arruinar la velada, por ello hemos dado a tu equipo el control total del tempo del servicio.
Con el sistema de «marchas» 🎶, le das a tu equipo el poder de controlar la experiencia del cliente y asegurar una sinfonía perfecta.
El final de la comida puede ser un cuello de botella: clientes esperando, grupos intentando dividir la cuenta y camareros corriendo al TPV. Nuestro comandero simplifica radicalmente este proceso, resolviéndolo todo en la propia mesa.
Dividir la cuenta se convierte en una tarea de segundos, lo que deleita al cliente y 💸 agiliza la rotación de mesas en los momentos de mayor afluencia.
Las peticiones de los clientes son cada vez más específicas, y un error de interpretación puede significar un plato devuelto. El comandero actúa como el traductor perfecto entre el deseo del comensal y la ejecución del chef.
Con modificadores claros y notas precisas ✍️, garantizas que el plato que llega a la mesa es exactamente el que el cliente imaginó.
«Lo que ha conseguido la IA es que mis camareros ya no solo tomen nota, ahora venden. El sistema les da las ideas para recomendar mejor y eso se nota en la experiencia del cliente… y en la caja al final del día.»
Manager en Yotto Sushi Bar
Están diseñadas para ser una ayuda sutil, no una interrupción. Son sugerencias discretas en pantalla que el camarero puede usar si ve la oportunidad. La experiencia nos demuestra que el personal las adopta enseguida, ya que les da seguridad, les ayuda a vender más y, a menudo, eso se traduce en mejores propinas.
No, la Inteligencia Artificial hace el trabajo pesado. Analiza automáticamente tus ventas para identificar los maridajes y combinaciones más rentables y populares. Tú solo tienes que activar la función. Opcionalmente, puedes añadir «Sugerencias del Chef» para potenciar platos específicos.
Nuestro software está diseñado para funcionar en dispositivos iOS y Android modernos y estándar. Esto te da la flexibilidad de usar iPads, tablets asequibles o incluso smartphones. Nuestro equipo puede asesorarte sobre los modelos que ofrecen el mejor rendimiento para el ritmo de la hostelería.
Gracias a nuestro ecosistema «Todo en Uno». El comandero está conectado de forma nativa con el módulo de control de stock de tu TPV. Si desde caja o cocina se marca un producto como «agotado», desaparece o se marca como no disponible en todos los comanderos al instante.
Esa es la potencia de nuestra plataforma unificada. El comandero lee la información de nuestro CRM 360º. Cuando un camarero abre una mesa asignada a un cliente de tu base de datos, el sistema le muestra automáticamente las notas, alergias o preferencias que tengas guardadas para él.
Por supuesto. El comandero tiene acceso a todas las funciones de gestión de sala. Tu personal puede dividir cuentas por comensal o por plato, cambiar una mesa de sitio, unir mesas para un grupo grande y mucho más, todo sin tener que acercarse al TPV fijo.
No se pierde nada. Si un dispositivo falla, el camarero puede coger cualquier otro, iniciar su sesión y continuar exactamente donde lo dejó, incluso con una comanda a medio hacer. Como todo está sincronizado en la nube a través del TPV central, la información siempre está a salvo.
Hemos diseñado la interfaz para que sea tan fácil e intuitiva como las apps que tu equipo ya usa en su día a día. La formación básica dura menos de 30 minutos y, por lo general, los camareros se sienten totalmente cómodos y más rápidos que con el papel desde el primer servicio.
Es mucho más que un tomador de notas. Es un TPV móvil, un asistente de ventas con IA, una ventana a tu CRM, un consultor de stock y una herramienta de gestión de sala. Es el centro de control del camarero para toda la experiencia del cliente.
La inversión se recupera rápidamente en tres áreas: 1) Aumento de Ingresos: por el incremento probado del ticket medio gracias a las sugerencias de la IA. 2) Reducción de Costes: por la eliminación de errores en cocina. 3) Mejora del Servicio: un cliente mejor atendido es un cliente que vuelve y recomienda.
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