Nuestra Inteligencia Artificial gestiona las conversaciones en todos tus canales (Llamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram…) y anota las reservas directamente en tu calendario de Eatkers, sin que tengas que mover un dedo.
Implementar una Inteligencia Artificial que atienda tu negocio 24/7 suena a ciencia ficción, pero lo hemos convertido en una realidad asombrosamente sencilla.
Integramos el bot con tu número de teléfono, tu WhatsApp Business y tus perfiles de redes sociales (Instagram, Facebook…). En un instante, tienes un asistente listo para escuchar y responder en todos los frentes, sin que se le escape una sola conversación.
Define el tono de voz de tu bot, establece los horarios de reserva, el tamaño máximo de los grupos y las respuestas a las preguntas más frecuentes. Tú pones las normas, la Inteligencia Artificial se encarga de cumplirlas a la perfección, 24/7.
Una vez activado, el bot trabaja para ti. Gestiona las reservas, responde a los clientes y las anota directamente en tu libro de reservas de Eatkers. Además, te proporciona informes para que veas qué canales te traen más clientes.
Deja que nuestra IA de voz atienda 📞 las llamadas de tu restaurante. Entiende a tus clientes, gestiona sus reservas y responde a sus dudas 24/7, incluso en mitad del servicio más caótico.
Tu teléfono se convierte en tu mejor aliado, no en tu mayor interrupción.
Millones de personas usan WhatsApp cada día. Ahora, pueden reservar en tu restaurante chateando de forma natural con nuestro bot. 🤖
Una experiencia cómoda para ellos, una gestión de cero esfuerzo para ti, directamente en el canal que ya utilizan.
Un cliente ve una foto de tu plato en Instagram y le entra el antojo. Nuestro bot le permite reservar una mesa directamente desde el chat, sea la hora que sea.
El bot con IA chequea disponibilidad en tiempo real, toma nota de todos los detalles de la reserva y los vuelca en tu sistema, así de simple y 🚀 aaaaaaaaasí de potente.
Esta es la magia del ecosistema Eatkers. ✨ Si llama un cliente VIP de tu base de datos, el bot lo reconoce y puede ofrecerle un trato personalizado.
Cada interacción se guarda en su ficha, unificando el historial de reservas con su mesa favorita, horarios e incluso sus platos y vinos favoritos.
«¿Hay opciones sin gluten? ¿A qué hora cerráis? ¿Hay mesa libre en la terraza para el viernes?».
Entrena a tu bot una vez para que responda a cientos de preguntas automáticamente, permitiendo a tu personal centrarse en atender a los clientes que ya están en la sala. ⏰
El bot no espera, actúa. Unos días antes de la reserva, contacta proactivamente con el cliente por WhatsApp o SMS para que confirme que asistirá a la reserva, si va a retrasarse o quiere cancelar.
Una estrategia sencilla y automática para reducir drásticamente los no-shows.
No vuelvas a decir «no hay sitio». Cuando tu sala está completa, el bot ofrece amablemente apuntar al cliente a una lista de espera digital.
En cuanto una mesa se libera, le avisa automáticamente. No pierdes un cliente. No desperdicias una mesa.
Tú tienes el control total. Define si tu bot es formal o cercano, los idiomas que habla y las reglas de tu negocio (grupos máximos, turnos, etc.).
Eatkers te da la tecnología, pero la personalidad la pones tú, para que sea una extensión de tu marca.
Descubre qué canales te traen más reservas, a qué horas te contactan más o cuáles son las preguntas que más se repiten.
📊 La información es oro para tomar decisiones inteligentes sobre tu marketing, tu personal y tu operativa diaria.
«La tranquilidad de saber que no se pierde ni una sola reserva, da igual si un cliente llama o escribe por Instagram a cualquiera de nuestros locales. Para mí, eso lo es todo.»
Propietaria en Greens Friends
Sí. Nuestra Inteligencia Artificial de voz ha sido entrenada con miles de conversaciones reales en el sector de la hostelería y en múltiples acentos. Está específicamente diseñada para entender el lenguaje natural de una petición de reserva, incluso en entornos no perfectos.
Nunca dejamos a un cliente sin respuesta. Si una consulta requiere un toque humano, el bot está programado para transferir la llamada o el chat de forma fluida a un miembro de tu equipo, proporcionándole todo el contexto de la conversación para que pueda continuarla sin problemas.
Nuestro bot está diseñado para ser amable y eficiente. Pero la verdadera personalización no está en la respuesta, sino en la inmediatez. Es una experiencia mucho mejor recibir una solución al instante de un bot que una llamada perdida o un mensaje de Instagram leído 24 horas después. El trato humano lo aporta tu equipo en la sala.
No, en absoluto. Integramos el bot con tus números de teléfono y WhatsApp Business existentes. Para tus clientes, la forma de contactar contigo no cambia, solo mejora radicalmente la velocidad y la disponibilidad de tu servicio.
Mucho menos de lo que imaginas. Nosotros nos encargamos de toda la configuración técnica. Tú solo tienes que darnos la información clave de tu negocio (horarios, turnos, preguntas frecuentes) a través de un panel muy sencillo. En pocos días, tu bot estará listo para trabajar.
Por supuesto. Tú defines su identidad. Desde el saludo inicial hasta el tono de los mensajes, puedes configurar el bot para que hable como lo haría tu marca: más formal, más cercano, con un toque de humor… Es una extensión de tu negocio.
Esta es la magia del ecosistema Eatkers. El bot está conectado de forma nativa a tu libro de reservas. Cuando confirma una reserva por teléfono o WhatsApp, esta aparece automáticamente en tu calendario y en tu plano de mesas, sin que nadie tenga que apuntar nada.
Sí, siempre tienes el control. Desde tu panel de Eatkers, puedes ver las conversaciones en tiempo real y, si lo deseas, «pausar» al bot en un chat específico para tomar las riendas y responder tú mismo.
El bot es un motor de eficiencia: ahorra incontables horas a tu personal respondiendo FAQs 24/7, gestiona tu lista de espera para maximizar la ocupación, y recopila datos valiosos sobre qué preguntan tus clientes y desde qué canales. Te ahorra costes y te da inteligencia de negocio.
Nuestros planes para el Bot con IA se basan en una cuota mensual fija y transparente, que incluye un generoso volumen de interacciones. No hay sorpresas ni comisiones ocultas. El objetivo es que sea una herramienta rentable que te ahorre mucho más dinero del que cuesta.
No necesitas descargar ni instalar nada
Funciona en cualquier dispositivo
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