Nuestro KDS es más que una pantalla. Es el centro de comunicaciones que sincroniza a tu equipo de sala y cocina, eliminando el caos, los errores y las voces para crear un flujo de trabajo perfecto.
Hemos rediseñado el concepto de KDS para convertirlo en el centro neurálgico de tu restaurante. No es una pantalla, es un ecosistema que transforma tu manera de trabajar.
Imagina una pantalla donde conviven en perfecta armonía los pedidos del salón, los de Glovo y los de tu canal propio. Nuestro KDS los recibe, los organiza y los envía a la estación correcta, creando un único flujo de trabajo para todos tus canales de venta.
Cuando un cocinero marca un producto como «agotado» en su pantalla, no solo avisa a la sala. En ese mismo instante, el plato se pausa en las cartas de Glovo, JustEat, Uber Eats y tu TPV, eliminando para siempre las cancelaciones por falta de stock.
Nuestro KDS no solo muestra pedidos, sino que aprende de ellos. Mide los tiempos reales de preparación, identifica cuellos de botella y te muestra datos que antes eran invisibles para que puedas tomar decisiones que mejoren tu rentabilidad en cada servicio.
Tu cocina es un campo de batalla donde las comandas de papel, las tablets de delivery 📱 y las órdenes de mostrador luchan por la atención de tu equipo. Este caos es la principal fuente de errores, retrasos y estrés.
Nuestro KDS actúa como el director de orquesta que pone orden. Todos los pedidos, sin importar su origen, fluyen hacia una única interfaz visual e intuitiva, asegurando que ninguna comanda se pierda en la traducción y tu cocina trabaje en perfecta armonía.
¿Esto para quién es? ¿Va a la parrilla o a la freidora? Estas preguntas, repetidas docenas de veces en un servicio, rompen el ritmo de tu cocina y generan cuellos de botella que ralentizan la salida de los platos.
Define tu flujo de trabajo una sola vez y deja que el KDS guíe a tu equipo. Los entrantes viajan a la pantalla de fríos, la carne a la parrilla 🔥 y los postres a la de repostería de forma automática. Cada cocinero sabe exactamente qué hacer, sin dudas ni demoras.
Las comandas de papel son mudas. No te dicen cuánto tiempo llevan esperando ni te alertan si un cliente se está impacientando. Gestionar las prioridades del servicio «a ojo» es una receta segura para el desastre.
Cada pedido en la pantalla del KDS es un reloj inteligente ⏱️ que cambia de color para mostrarte de un vistazo qué es lo más urgente. Tu equipo puede gestionar el servicio con la precisión de un cirujano, marcando platos como listos con un simple toque.
Se acaba el pulpo. Tu cocinero avisa a la sala, pero ya es tarde: acaban de entrar dos pedidos de Glovo y uno de tu web. El resultado: cancelaciones, malas reseñas y clientes que no volverán.
Ofrécele a tu cocina el poder de la anticipación. Con un solo toque en su pantalla, un cocinero puede marcar un producto como agotado y el sistema lo pausa al instante en todos tus canales de venta. Es el control definitivo sobre tu stock 🔴.
Intuyes que los tiempos de preparación son demasiado largos, pero no sabes dónde está el problema real. ¿Es un plato específico? ¿Una estación sobrecargada? ¿Un cocinero que necesita ayuda? Sin datos, solo puedes adivinar.
Nuestro KDS analiza cada segundo del proceso. Te muestra informes visuales para que puedas detectar los cuellos de botella 📊 y tomar decisiones estratégicas que mejoren la rentabilidad de cada servicio.
¡Mesa siete lista! ¿Sale ya el dos?. Los gritos entre la sala y la cocina no solo crean un ambiente de trabajo estresante, sino que son una forma de comunicación ineficiente y propensa a errores.
Cuando un pedido está listo, el camarero responsable recibe una notificación automática y discreta 📲 en su TPV de mano. Es una comunicación fluida, profesional y sin errores que trae la calma a tu restaurante.
La calidad y el sabor de tus platos no pueden depender de la memoria de tu equipo. Un nuevo fichaje o un día de mucho estrés pueden provocar variaciones que tus clientes notan y que dañan tu reputación.
Cualquier cocinero puede tocar un plato en el KDS para ver al instante la receta, la foto de emplatado 🖼️ o vídeos de preparación. Es la herramienta definitiva para clavar la calidad en cada plato y acelerar la formación.
Una nota de «alergia a los frutos secos» en una comanda de papel puede pasar desapercibida en mitad del caos. Un error de este tipo es un riesgo enorme para la salud de tus clientes y la reputación de tu restaurante.
El sistema detecta automáticamente cualquier nota sobre alérgenos o intolerancias y la resalta con alertas visuales ⚠️ imposibles de ignorar. Garantiza un servicio seguro y demuestra un cuidado excepcional por tus clientes.
En negocios de alto volumen como una dark kitchen o una hamburguesería, ver cientos de comandas individuales es ineficiente. Lo que necesitas es saber cuántas unidades de cada producto tienes que preparar para los próximos minutos.
Activa el modo de agregación para que la pantalla te muestre un resumen de todos los platos iguales que hay que preparar. Esta visión global te permite optimizar la producción por lotes y disparar la velocidad de tu servicio.
La cocina de un restaurante de estrella Michelin no funciona igual que la de una pizzería de barrio. Un sistema KDS rígido, que te obliga a adaptarte a él, es un freno para la eficiencia de tu equipo.
Personaliza cada detalle de la interfaz: el tamaño de la letra, los colores de los estados, la información que se muestra en cada comanda. Puedes diseñar el KDS 🎨 para que se ajuste como un guante a la forma única de trabajar de tu cocina.
«El KDS me ha dado un control visual que antes era imposible. De un vistazo sé qué comanda es prioritaria y controlo los tiempos de cada plato. Hemos pasado de la improvisación y el estrés a tener un flujo de trabajo en calma y preciso.»
Chef de Toriigate
El KDS forma parte de nuestros planes avanzados, diseñado como una inversión en la eficiencia y rentabilidad de tu cocina. No es un gasto extra, sino una herramienta que se paga sola al reducir drásticamente los errores en los platos, el desperdicio de comida y los costes de papel e impresoras.
Nuestro sistema es flexible. Para cocinas de alto rendimiento, recomendamos monitores KDS profesionales, diseñados para soportar el calor y la grasa. Sin embargo, el software también es compatible con tablets estándar (protegidas con una funda robusta), lo que te permite una solución más económica si lo necesitas.
Más allá de ahorrar papel, la ventaja real es la inteligencia. Una comanda de papel no puede medir tiempos, no te avisa si un plato se retrasa, no se puede redirigir automáticamente a otra partida y, sobre todo, no puede pausar un producto agotado en Glovo. El KDS no es papel digital, es el cerebro de tu cocina.
Entendemos que la cocina es un entorno exigente. Por eso el sistema es flexible. Si una pantalla falla, puedes redirigir temporalmente sus comandas a otra pantalla activa con un par de clics desde tu panel. El servicio nunca se detiene por un fallo de hardware.
No. Esta es una ventaja clave de nuestro ecosistema nativo. El TPV y el KDS se comunican a través de tu red local, por lo que, aunque te quedes sin internet, las comandas de la sala seguirán llegando a la cocina sin interrupción. Tu operación interna está siempre a salvo.
En absoluto. La configuración se realiza de forma muy visual desde el panel de control de Eatkers. Simplemente arrastras y asignas los platos de tu carta a las estaciones que hayas creado. Además, nuestro equipo de soporte te ayuda con la configuración inicial para dejarlo todo perfecto.
Un KDS de otra marca te mostrará la comanda. El KDS de Eatkers, al estar conectado con todo el ecosistema, te permite hacer cosas que los otros no pueden: que un cocinero pause un plato en todas las apps de delivery, mostrar alertas de clientes VIP de tu CRM o analizar si tardas más en preparar un plato para la sala o para llevar.
Sí, el sistema está diseñado para escalar contigo. Añadir una nueva estación es tan sencillo como conectar una nueva pantalla y asignarle los platos correspondientes en tu panel. Puedes empezar con una configuración simple y expandirla a medida que tu negocio crezca, sin complicaciones técnicas.
Solo si tú quieres. Tienes control total sobre la información que se muestra en las comandas del KDS. Puedes ocultar los precios para que el equipo de cocina se centre únicamente en la preparación, así como personalizar qué otras notas o detalles son visibles.
Esa información es tuya y de nadie más. El acceso a los informes y analíticas de rendimiento está protegido por el sistema de roles y permisos de Eatkers. Tú decides qué usuarios (gerentes, chefs, etc.) pueden ver esa información, garantizando siempre la privacidad y el cumplimiento de la normativa.
Estamos dando los últimos toques a Eatkers para ofrecerte la herramienta definitiva. Los miembros de la waitlist tendrán acceso prioritario y disfrutarán de beneficios únicos en el lanzamiento.